よくある質問FAQ

よくある質問

抱っこふとん丸洗いできますか?

カバーのお手入れ
カバーは洗濯機でのお洗濯が可能です。
カバーは水濡れや摩擦で色落ちする場合がある為、柄物と白物と一緒に洗濯しないでください。
また、塩素系漂白剤の使用は生地を傷めますのでご遠慮下さい。

カバーを干すときは縮まないように両手で軽く伸ばして下さい。
ドラム式洗濯機でのタンブラ一乾燥はお避け下さい。

お布団のお手入れ
部分的に布団(ヌード)が汚れた場合、すぐにつまみ洗いし十分乾燥させて下さい。

布団のお洗濯をご希望される場合は、クリーニング専門店にてお願い致します。

抱っこふとんのプレゼント包装は可能ですか?

可能です。注文時にお申し付けください。

丸ざぶとんの丸洗いできますか?

カバーのお手入れ
カバーは洗濯機でのお洗濯が可能です。
カバーは水濡れや摩擦で色落ちする場合がある為、柄物と白物と一緒に洗濯しないでください。
また、塩素系漂白剤の使用は生地を傷めますのでご遠慮下さい。

カバーを干すときは縮まないように両手で軽く伸ばして下さい。
ドラム式洗濯機でのタンブラ一乾燥はお避け下さい。

お布団のお手入れ
部分的に布団(ヌード)が汚れた場合、すぐにつまみ洗いし十分乾燥させて下さい。

布団のお洗濯をご希望される場合は、クリーニング専門店にてお願い致します。

丸ざぶとんのプレゼント包装は可能ですか?

可能です。注文時お申し付けください。

綿布団の生地が破れていても打ち直しできますか?

はい、打ち直しできます。
打ち直しの際は、側生地をはがして生地は処分します。そして新しい側生地でお仕立てします。新しい生地代は料金に含まれています。

綿布団の側生地は新しくなりますか?

新しい生地でお仕立て致します。生地代は料金に含まれております。
たとえば、婚礼布団など、側生地のご返却をご希望される場合は、ご注文される際に、備考欄にその旨をご記入ください。

綿布団の打ち直しにはどれぐらいの日数がかかりますか?

ご注文受付完了から閑散期10日繁忙期は約1か月頂戴しております。(連休休業日を除く)
ご注文受付完了してから、裁断縫製いたします。職人が一枚一枚丁寧にお作りしており、一度に多くの枚数が仕上がりませんので、約1か月頂戴しております。
お急ぎでご希望ございましたら可能な限り対応させて頂きます。ご相談ください。
また、弊社工場へ直接お持込みされる方は、出来上がり日の調整をさせて頂きます。ご相談ください。

子供のおねしょやペットのおしっこの臭いがしますが打ち直しできますか?

汚れている綿を取り除いてから打ち直しをします。減った綿については新しい綿を足しますので、臭いも薄れ、嵩ができボリュームもUPします。
足し綿は、1枚1㎏あたりまで無料で新綿を足せます。1㎏を超えますと1㎏あたり800円(税別)頂戴致します。
超過料金を頂戴する場合は、お客様にご連絡させて頂きます。ご承認を頂きましたら、ご注文受付の完了とさせて頂きます。
また、綿の丸洗いをしてから打ち直しをしますと清潔にお使い頂けますが、綿わたには、天然の油分が含まれています。お洗濯すると成分が少しだけ失われる場合がありますので、特段理由がない限り殆どのお客様には、お洗濯を実施しておりません。
なお、洗濯料金は別途ご請求させて頂きます。また出来上がりまでの期間、30日くらい頂戴する場合がございます、予めご了承ください。

古い布団ですが打ち直しできますか?

弊社では、30年~50年前の婚礼布団なども打ち直しをしております。
婚礼布団は、殆どご使用にならないまま、押し入れに入れっぱなしの方が多いのです。高品質の中綿が入っていますので、ふんわりと嵩が高く、暖かくて抜群の仕上がりになります。
中綿でご不明な点ございましたら、お客様お問合せフォームから、お布団の中身の綿のお写真を3枚お送り下さい。
お問合せフォーム

打ち直しするお布団が綿わたなのかわかりません

既製品のお布団には品質表示がついていますので品質表示をご確認下さい。品質表示がない場合、綿布団のほとんどが、和綴じで糸が綴じられています。お布団の表面をご確認下さい。
羊毛や化繊(ポリエステル綿)のお布団はキルティング加工されている場合が多いです。
この場合、打ち直ししておりません。

ここでご紹介した見分けられ方が全てではない場合がありますので、ご不明な点ございましたら、ご連絡下さい。
お問合せフォーム

打ち直しの際に、他の人のふとんと混ざることはないですか?

他の人の布団と混ざる事はございません。お客様の綿を個別に管理させて頂き、他の綿と混ざらないように1枚づつお作りさせて頂いております。

打ち直しをすると、カビの臭いは取れますか?

押し入れに入れっぱなしのお布団はカビの臭いにおいがしますが、打ち直しをしますとほぼ臭いはとれます。ご安心下さい。
打ち直しする前に、クリーニングされるお客様は、ほとんどおられませんが、どうしてもわたの芯まで清潔にしたいとお考えのお客様には、お布団を丸洗いしてから打ち直しをさせて頂きます。
またお客様の側生地が婚礼布団など、絹である場合(クリーニング不可)は他の生地でお布団を作り替えてからクリーニングさせて頂きます。
その場合、さらにプラス加工代を頂戴しております。
例:シングル和布団加工代→:1枚1,500円からになります。
ご相談下さい。

羊毛や化繊の掛布団は打ち直しができますか?

お作りできる場合とお作りできない場合がありますので通常、打ち直しをお断りしております。
通常打ち直しをお断りしておりますが、企業様向け、あるいは神社仏閣様・思い出の品物等でご希望の場合は、要ご相談の上となります。
弊社お問合せフォームでお写真をお送り頂くか直接お電話でお問合せ下さい。

お布団は軽くなりますか?

お布団は軽くなります。軽くしたいとご希望のお客様には、ご注文される際に備考欄にご記入ください。
ポリエステル綿を少し多目に入れたり、綿の重さの調整でご相談させて頂きます。

布団の生地の上から薄っすら黒い斑点がみえます。中の綿をみたら黒いコショウのような班点でした。ダニ・ゴミ・カビなんでしょうか?
布団の生地の上から薄っすら黒い斑点
中の綿の黒いコショウのような班点

生地の上からも黒い斑点が薄っすらすけて見えています。布団の綿の中にコショウのような黒い斑点があります。
ダニ・カビなのか?汚れなのかと、お問い合わせがありました。後日お持ちこみ頂いた時の写真です。

これは、綿の実葉が枯れたものの残骸です。綿ワタは、天然素材ですので、どうしても繊維の中にそれらの粒が入ってしまうのです。
これは、粒が小さいので肌にチクチクしません。天然素材なので体に害はございません。

もし黒い点がカビの場合は、中ワタではなく側地(布団の生地)にカビが付きます。
カビならば、側生地に2mmぐらいの大きさの斑点がつくことが多いです。押し入れに入れた状態で気づかないうちに、大きめの斑点が付いていることもあります。
また、ダニは肉眼では見えません。また、黒色とは限りません。もし大きなダニだとしたら、綿は側生地に包まれているので、布団の中に入り込むことは難しいでしょう。

新品の布団は取り扱っているの?

お取扱いしております。
生地や色・サイズ・お客様のお好みをホームページからご選択してください。
規格外サイズをご希望のお客様は、お電話または、メールにてお問合せ下さい。

シングルサイズからダブルサイズへの変更は可能ですか?

サイズ変更が可能です。シングルからダブルサイズに変更ができます。
また、ダブルからシングルサイズへの変更も可能です。
規格外のサイズをご希望のお客様はお問合せ下さい。

掛け綿布団の作り替えは、どんな布団ができますか。

掛け布団は基より、敷布団・ベビーふとん・丸おざぶとん・コタツ掛布団・クッション座布団・横長座布団(ごろ寝)が作れます。ご相談ください。

敷布団から掛け布団にできますか?

婚礼布団であれば、敷布団から掛け布団にできます。中には敷き布団と掛布団のわたの種類が違うものもありますので、できるものとできない物がございます。
弊社お問合せフォームからお布団のお写真を3枚お送りください。診断させて頂きます。

座布団から敷布団や掛布団に作り直してほしい。

座布団4枚~5枚程度で、シングル敷布団が1枚できます。
また、その逆で敷布団から座布団に作り直すこともできます。
敷布団から掛布団にするのには、綿の種類によりできるものとできない物がございますので、弊社お問合せフォームからお布団のお写真を3枚お送りください。診断させて頂きます。

お布団を送りたいのですがどうしたらいいですか?

お客様ご自身で当社までお送り下さい。
お客様ご自身で送られますと弊社からお引き取りするよりお安くなるからです。
お勧めの梱包方法は、圧縮袋で圧縮してから、段ボールに入れるか2重包装され集荷をお勧めします。
配送中に生地が傷つく、破れるなど気になられる場合は、段ボールをお勧めします。
また、梱包・配送される場合の配送業者はどちらの会社でも構いません。

大人用掛布団や敷布団などの大きい布団においては離島・沖縄・北海道などへは配送ができません。

出来上がりのお布団を届けて頂けますか?

佐川急便にてお届けさせて頂きます。
通信販売の場合、配送料は無料です。店舗工場よりご購入の 場合、別途送料を頂戴いたします。
大人掛布団・敷布団などの大きいものは、離島・沖縄・北海道などへは配送ができません。

打ち直ししたいのですが取りに来ていただけませんか?

通常お断りしておりますが高齢者やご出産などで、重たい布団の持ち込みが不可能な場合はご相談させて頂いております。その場合、配達布団価格1枚プラス2,000円UPからになります。
奈良県内でお引き取りが、不可能なエリアもございますので、お電話またはメールで予めお問合せ下さい。

自宅がお店から近いので直接持ち込み、引き取りに来てもいいですか?

勿論直接お越し頂いても大丈夫です。事前にご連絡頂き、料金はご来店頂いた際に、現金またはカード・ペイペイにて、前払いでお願い致します。直接お持ち込頂くと敷布団・掛布団他インターネット料金よりお安くなります。お値段はご連絡頂いた際にご確認下さい。
(当サイトのショッピング機能は使わないでください。直接お店に来られる料金(店舗)とインターネットご注文の場合は、条件や価格が異なります。)

打ち直しの商品を登録した住所と違うところに送れますか?

はい、大丈夫です。
お客様がご使用されていたお布団を打ち直しして、他の方へ差し上げる場合、もしくは、お引越しなどでお届け先が変わる場合ご注文の際に予めお知らせ頂ければ大丈夫です。

羽毛布団の特性は?

1.ふっくら暖かい保温性
たっぷり空気を包み込み温かさを逃がさないので、お年寄りや冷え性の方もぐっすりとお休みになれます。

2.ふんわり軽い
羽毛ふとんは、とても軽いので循環器系や呼吸器系に過度に負担をかけません。またふとんの上げ下げも軽いので楽です。

3.いつもさわやか
吸湿性や保湿性に優れ、いつでも爽やかな感触です。

4.優しく体を包み込むフィット性があります。
体に添うようになじむため肩口を冷やしません。ふとんがベットからずり落ちにくいです。

5.お手入れ
頻繁に日干しをする必要がありません。

6.とても経済的
耐久性に優れています。羽毛は長期間しようしても綿や羊毛のように、へたったりフェルト化しにくい素材です。
また、リフォームもできます。5年~6年を目安にリフォームを行えば新品同様に使用できます。
保温性に優れているので暖房器具のエネルギー消費を節約できます。二酸化炭素の排出を削減する効果があります。

羽毛布団のキルト(仕立て方)の種類は?

平キルト(タタキキルト)
表生地と裏生地をそのまま縫い合わせています。普及し始めた当初の布団や肌掛け布団に採用されています。縫っている部分に羽毛が入らないので、掛け布団にした場合縫い目のところは熱を逃してしまいがちで、保温力に欠けます。

立体キルト(普通立体キルト)
表生地と裏生地の間にマチと呼ばれる仕切り布が入っています。
これにより高さがでるので、ダウンの膨らみが全面に行き渡り暖かい空気を多く含むことができます。
羽毛布団で最も一般的なキルトです。

2層キルト(2層式立体キルト)
中に1枚布を入れ、上下にキルトを分けて2層式にすることで羽毛の片寄りを少なくし、また空気を含む部屋が増えます。さらに表と裏互い違いにマス目を作るので(上層のマス目が横3マス、縦4マス。下層のマス目が横4マス、縦5マス)、厚みが平均化するので、立体キルトよりも格段に保温力がアップします。

羽毛布団の下に毛布を使ってもいいですか?

羽毛布団の下に毛布をご使用になるのはおすすめできません。
羽毛布団の下に毛布を重ねると、羽毛が体にフィットせず、体との間に隙間ができてしまうためです。羽毛布団の本来の保温性が得られなくなります。
真冬などに羽毛布団だけでは寒いと感じ毛布を合わせたい場合は、羽毛布団の上から毛布を掛けてください。
また、上に掛ける毛布は軽い毛布をおすすめしています。重いものですと羽毛布団が押されて羽毛のかさが減り、保温性が低下してしまうためです。
重ねられるのなら、あまり重い布団や毛布はお避けください。

ダウンパワーってなに?

羽毛のふくらみを数値化したものです。
具体的には、羽毛1gあたりの体積(cm3/g)を計測した数値です。「dp」という単位で示されます。数値が大きいほど高品質な羽毛です。
羽毛は空気を含んで大きく膨らむほど、高い保温性を発揮します。ふとんに充填する羽毛の重さはほぼ一定なので、高品質な布団ほど大きく膨らみます。

300dp以上 → 低級
350dp以上 → 中級
400dp以上 → 高級
430dp以上 → プレミアム

羽毛布団のお手入れは?

頻繁に日干しをする必要はありませんが、なるべく乾燥した状態を保つように心がけましょう。干す場合は、日干し又は風通しの良い日陰で1~2時間ほど干せば十分です。
●日干す効果
日干しをすると、殺菌効果もあり大変衛生的です。ただし側生地の色あせを防ぐため、布団カバーを掛けたまま干しましょう。布団乾燥機による乾燥も問題ありませんがあまり高温になりすぎないように注意してください。布団たたきは羽毛を傷めるのでやめましょう。
●ふとん乾燥機は、高温の温風で布団内部を乾燥させ湿気を取り除くことができます。ダニや雑菌を死滅させるなどの効果も得られます。温度調整機能の無いふとん乾燥機の場合は、乾燥袋と羽毛ふとんの間に毛布やタオルケットなど1枚挟むと良いでしょう。詳しくは、洗濯機の取扱い説明書をよく読んでご使用ください。
当社でクリーニングされると羽毛の中まで綺麗になり清潔になります。

羽毛ふとんのクリーニングはどうしたらいいですか?

ぜひ当社にお持込ください。当社はお持込・お引き取りのサービスを承っております。
持ち込まれますと送料が加算されませんので、リーズナブルなお値段でご提供できます。

羽毛ふとんのクリーニングの頻度は?

カバーやシーツをこまめに交換して使用すれば、頻繁にクリーニングする必要はありません。2~3年に一度のクリーニングが目安です。
●クリーニングを依頼する前に、縫い目のほつれや、羽毛の吹き出しなどがないか事前にチェックしてからお持込ください。
●羽毛のクリーニングは水洗いをしてから平面乾燥機に入れます。じっくり時間を掛けますので布団にとても優しい洗濯方法になります。

羽毛布団を圧縮袋に入れてもいいですか?

羽毛布団の保管には圧縮袋はお勧めできません。やむを得ず使用する場合は次のことにご注意ください。
●圧縮袋メーカーの注意事項をお読みください。
●袋に入れる前によく乾燥させましょう。
●空気は抜きすぎず元の高さの1/4程度に圧縮を目安にしましょう。
●長期間(6か月~)の保管は避けましょう。
●保管後、使用する前に日干ししましょう。

足し羽毛はどのような羽毛が入りますか?

当社はダウン85%フェザー15%のホワイトダックダウン(ダウンパワー350dp)を充填しています。空気をたっぷりと含んだ高い保温性のある水どりの羽毛を使用しています。
リフォーム製品の足し羽毛量については、シングルは200g、ダブルは250gまで料金に含まれています。

お店に持ち込みできないのですが、どうしたらいいですか?

お持込みできない場合は、お客様ご自身で弊社工場まで配送をお願いしております。
その場合は、通信販売からご注文ください。

羽毛ふとんのリフォーム仕上げ方は?

当社はダウンウォッシュ仕上げをしております。水を使用して羽毛の汚れを取り除き、必要に応じて新しい羽毛を充填した後に、新しい生地で仕立て直し加工をする方法です。お客様の地側が破れている羽毛が著しく吹き出している場合は、リフォームした後で、水洗いをします。何れかの工程で布団の解体を行います。

羽毛ふとんの仕上がりはいつになりますか?

買い物カートからご注文のお客様の場合、ご入金が確認されてから出来上がるまでに約1か月頂戴しております。年末年始・夏季休暇など長期休業を挟む場合、また注文が殺到した時には、さらにお時間を頂く場合があります。一方お急ぎの場合は、可能な限り調整させて頂きます。直接お電話またはメールを頂けますよう宜しくお願い致します。商品が出来上がりましたら、メールまたはお電話にてご連絡させて頂きます。
※弊社工場または、店舗に直接お越し頂きお引き取り頂けるお客様は3 週間~4 週間になります。

工場に直接持ち込んでもいいですか?

はい、もちろん大丈夫です。お客様ご自身でお持込・お引き取りされますと送料を差引しますのでお安くなります。
事前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

羽毛布団の保管方法(長い間使わない場合)

●乾燥させる
製品を充分乾燥させましょう。
●防虫剤を使う
無臭の防虫剤を製品にはさみ、木綿の風呂敷または、不要になった綿の布団カバーを風呂敷代わりにしてもよいでしょう。(通気性の良いものに包み込みます)
ビニールやポリエチレンの袋など、通気性のないものに入れておくと蒸れて臭いが強くなったり、羽毛の品質を損なうことがあります。

羽毛布団からダニはわきますか?

羽毛布団からダニや虫がわくということはありません。充填する羽毛の精製過程で熱乾燥処理等により、ダニや害虫などを完全に死滅させているからです。また、羽毛ふとんの生地は糸の打ち込み本数が多い上、羽毛の吹き出しを防ぐため目つぶし加工を施している為、ダニは羽毛ふとん生地を通過することはできません。

買ったばかりなのに臭いがする場合は?

購入当初やビニール、ポリエチレンなど通気性のないものに入れて保管すると、羽毛の匂いがすることがあります。これは使用していくうちに自然に消えるので心配ありません。
2~3回、ふとんの中の空気を抜いてから日干しをし、製品を外気にさらせば臭いは比較的早く消えます。長期間消えない場合は購入された販売店にご相談ください。

沖縄県・北海道・離島にすんでいるのですが、申し込み出来ますか?

誠に申し訳ありませんが、工場からの配送ができかねますので、沖縄県・北海道・離島にお住まいの方からのお申し込みは受け付けておりません。

別注サイズは対応可能ですか?

はい、別注サイズの対応ができます。お問い合わせフォームから詳細についてメールをいただくか、直接お電話でお申し込みください。

引っ越し予定ですが、購入した布団は家が完成するまで預かってもらえますか?

大切に保管させて頂きます。

カタログはありますか?

カタログはございません。ホームページから商品をお選び頂きますよう宜しくお願い致します。

領収書は発行出来ますか?

はい、発行ができます。ご注文の際、備考欄にご記入ください。

古いお布団を引き取ってもらえますか?

ご注文頂いたお布団1枚に対して処分されたいお布団1枚お引き取りが可能でございます。

銀行振込の際に、注文番号を入れ忘れてしまいました。どうすればいいでしょうか?

お問い合わせフォームよりその旨をお伝え下さい。入金の確認がとれましたら、作業を進めさせていただきます。

注文内容を変更したいのですがどうすればいいでしょうか?

オーダー商品についてはご注文のご変更ができなくなっております。予めご了承ください。